Центр защиты прав бизнеса

Защита прав граждан

Образец искового заявление в случае некачественного туристического продукта

Образец искового заявления в суд, если нарушены Ваши права в сфере туризма
Образец документа:
Содержание документа:
В _______________________ суд г. Ульяновска
Адрес: ____________________________
Истец: ___________________________________
Адрес: ___________________________________
тел.: _________________________
Ответчик: ___________________________________
Адрес : __________________________________
тел.: _________________________
Цена иска: _______________________________
(в цену иска входит стоимость товара + неустойка)
в соответствии с ч. 2 п. 4 ст. 333.36 НК РФ госпошлиной не облагается

Исковое заявление 
о защите прав потребителей

«___»___________ 20___ г. между истцом и ответчиком был заключен договор N _________ (далее – «Договор») о реализации туристского продукта, а именно комплекса  услуг  по  перевозке и размещению, экскурсионному обслуживанию и _____________________________________ в ___________________________________
           (другие услуги) на период __________ (________________) дней - с «___»__________20___ г. по «___»__________ 20__ г. для истца и третьего лица. По  указанному  Договору ответчик действует от своего имени.
В соответствии с п. ________ Договора в срок до «___»__________ 20__ г.были уплачены _____ (__________) рублей, что подтверждается ___________________________________________.
Также истец оплатил дополнительные услуги, а именно: ________________________________________________, суммой в размере _____ (__________) рублей, что подтверждается _______________________________________________________.
Предусмотренные Договором основные и дополнительные услуги истцу не были оказаны (были оказаны ненадлежащим образом), в частности _________________________, что подтверждается _________________________.
В связи с вышеизложенным истцу были причинены убытки в форме _________________________ в сумме _____ (__________) рублей, что подтверждается _________________________.
Кроме того, действиями (бездействием) ответчика истцу были причинены следующие нравственные (и/или физические) страдания: _________________________, которые истец оценивает в размере _____ (__________) рублей.
Исходя из абз. 6 ст. 6 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Согласно абз. 2 п. 1 ст. 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.
На основании п. 1 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
В силу ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Требование (претензию) истца от "___"_____________ ____ г. N ________ о возмещении  убытков  и компенсации морального вреда ответчик добровольно не удовлетворил, сославшись на ________________________________ (или: осталось
без ответа), что подтверждается __________________________________________.
На основании изложенного и в соответствии с п. 1 ст. 13, ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», абз. 6 ст. 6 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», ст. ст. 15, 151, абз. 2 п. 1 ст. 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации

ПРОШУ СУД:

1. Взыскать с ответчика в пользу истца возмещение причиненных убытков в сумме _____ (__________) рублей.
2. Взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере _____ (__________) рублей.

Приложение:
1. Копия договора о реализации туристского продукта от «___»__________ 20__ г. N _____.
2. Копии документов, подтверждающих оплату истцом основных и дополнительных туристических услуг.
3. Документы, подтверждающие неоказание (ненадлежащее оказание) ответчиком туристических услуг.
4. Копии документов, подтверждающих убытки истца.
5. Копии документов, подтверждающих нравственные или физические страдания истца.
6. Копия претензии.

Дата. ФИО. Подпись.

23:50
3049
Нет комментариев. Ваш будет первым!
Загрузка...

Центр защиты прав бизнеса и граждан:  тел. 8 800 100 08 47

Звоните нам горячую линию:

✔без выходных с 9:00 до 19:00 по МСК

✔звонок бесплатный по всей России