Желаемое за действительное или как шубу из кролика продали вместо шубы из бобра
Как и многие женщины Татьяна, давно мечтала приобрести шубу. Выделив из своего бюджета средства. За покупкой она отправилась на Вещевой рынок города Ульяновска, ей хотелось приобрести хорошую красивую вещь и что бы в шубе было тепло и комфортно в зимние морозы. Продавец ИП Решетовой ей предложила «хороший» вариант: полушубок из меха бора, который отрекомендовала как удачный вариант цены и качества, мех бобра носится долго, да и в -25-30 холодно не будет. Полушубок был приобретен за 28 000 рублей.
Осень выдалась холодной и уже в ноябре Татьяна стала носить долгожданную обновку. Через пару недель носки, женщина стала замечать, что мех поредел, рукава обтерлись, шуба стала расползаться по швам. Да и в начале декабря при минусе 15 ей в шубе было холодно. Обратившись к предпринимателю с вопросом почему шуба так быстро приходит в негодность, женщина не получила ответа.
Проконсультировавшись с юристами УГОО ЗПП «Успех» Татьяна отправилась в торгово-промышленную палату Ульяновской области, чтобы документально подтвердить, что образовавшиеся дефекты на шубе не её вина.
Экспертиза подтвердила, что дефекты мехового изделия не эксплуатационного, а производственного характера. А также к большому удивлению Татьяны, эксперты сообщили, что шуба изготовлена не из меха бобра, а из меха кролика.
Женщина решила отстаивать свои интересы в Суде. Юристами общественной организации была составлена претензия, а затем и исковое заявление в Суд.
В судебное заседание Предприниматель пришла сама, и заявила, что «бобрика за такие деньги купить нельзя, столько может стоить только кролик!». В судебное заседание Решетовой была предъявлена книга продаж, в которой было указанно, что продана шуба из меха бобра. Предприниматель заведомо ввела в заблуждение покупателя, продав ей «кролика» вместо «бобрика». К слову сказать мех бора в меховом изделии может носиться в течении 10-15 лет и согревать Вас даже в 30 градусные морозы, тогда когда мех кролика не такой морозостойкий, и свои качества теряет уже через 2-3 года носки.
Суд встал на сторону потребителя и взыскал Татьяне денежные средства за шубу, однако моральный вред причиненный женщине некачественным товарам, не соответствием меха и длительностью судебных разбирательств Суд оценил всего в 500 рублей. Смешная сумма на сегодняшний день…
Дорогие женщины, будьте бдительны Ваша красота не стоит таких переживаний.
Полезные ссылки: