Потребитель взыскал с группы компаний Макдоналдс компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб.

09 июня 2022 года Истец доставил пакет документов в структурное подразделение ООО «Макдональдс» по адресу г. Ульяновск, пр-т Ульяновский д. 1А (территориально обособленное структурное подразделение ООО «Система ПЮО», ранее – ООО «Макдональдс»), позвонив в 12 час 36 мин директору и передав  пакет персоналу через служебную дверь, находящуюся во внутреннем дворе.  После передачи пакета Истец собирался зайти через парадный вход и приобрести через кассу товары Ответчика. Двигаясь вдоль здания, он головой ударился о металлическую лестницу, вмонтированную в здание и никаким образом не огороженную,иным образом не обозначенную или выделенную.

Получив травму головы, потребитель позвонил директору ООО «Макдональдс», а также по номеру 112 вызвал скорую помощь (подтверждается распечаткой телефонных звонков).

До приезда медиков сотрудники ООО «Макдональдс» оказали ему первую доврачебную помощь.

Медицинские работники, оказав помощь, предложили госпитализацию, но Истец находясь в состоянии шока отказался. Через 2 часа его состояние  ухудшилось и он обратился в ГУЗ «Ульяновский областной  клинический центр специализированных видов медицинской помощи имени заслуженного врача России Е.М.Чучкалова» (подтверждается выпиской от 09.06.2022), где ему провели томографию головы. По результатам исследования нейрохирург направил Истца на амбулаторное лечение и предложил выписать листок нетрудоспособности. Симптомами травмы явились сильные боли головы, головокружение, тошнота.

После прохождения лечения, гражданин обратился с претензией на возмещение морального вреда в связи с нарушемнием требований безопасности по эксплуатации вертикальной пожарной (эвакуционной) лестницы здания. 

В претензионных требованиях гражданину было отказано, тогда Истец был вынужден обратиться с исковым заявлением в суд, где была установлена вина владельца здания и в связи с причинением вреда здоровью взыскана компенсация морального вреда в сумме 30 000 руб.