Образец искового заявления при покупке товара дистанционным способом

Адрес:____________________________

Тел:________

Истец:_____________________________

Адрес:____________________________

Тел:_______

Ответчик:________________________

Адрес :___________________________

Тел:_______

Цена иска:________________

в соответствии с ч. 2 п. 4 ст. 333.36 НК РФ госпошлиной не облагается

___.____.__г. года я ФИО _____________________ приобрел в (наименование организации) ___________________ товар: ____________________, путем дистанционного способа купли продажи.

__.__.__ года я решил отказаться от товара, однако в добровольном порядке продавец отказывается удовлетворить требования Потребителя.

В соответствии со ст. 26 Закона РФ «О защите прав потребителей»  договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В результате отказа продавца от удовлетворения требований Потребителя в добровольном порядке, Потребитель понес моральный вред, который оценивает в ______руб.

На основании вышеизложенного в соответствии со ст.15,26Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

1. Обязать продавца принять товар и возвратить Потребителю денежную сумму, уплаченную им по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара.

2. Взыскать с Ответчика в пользу __________________- компенсацию морального вреда, в размере______ руб.

3.Взыскать с Ответчика в пользу ______________ за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей.

 

1. договор купли-продажи.

2. квитанция о приобретении товара

Дата. ФИО. Подпись.