Образец искового заявления при навязывании доп услуги при покупке товара или услуги

Адрес: ____________________________

Истец: ___________________________________

Адрес: ___________________________________

тел.: _________________________

Ответчик: ___________________________________

Адрес : __________________________________

тел.: _________________________

Цена иска: _______________________________

(в цену иска входит стоимость товара + неустойка)

в соответствии с ч. 2 п. 4 ст. 333.36 НК РФ госпошлиной не облагается

 

Между потребителем (ФИО)__________________________ и (наименование учреждения)___________________________ заключён _____________ договор № __ от ___.___.___г.

При заключении __________ договора были включены дополнительные услуги – личное страхование, страхование финансовых рисков, связанных с потерей работы заемщиком, смс услуга по _______________ договору.

Сумма, уплаченная потребителем за дополнительные услуги составляет __________ - за личное страхование;_______________ -  за страхование финансовых рисков,   _______________ - за предоставление смс услуги по __________ договору. 

При заключении договора потребитель не был должным образом проконсультирован работником банка о возможности заключения договора ____________ без включения в него дополнительных услуг.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

 При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии со ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).

Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

___.___.___г. в адрес Ответчика была направлена претензия, с требованием возместить Потребителю сумму, уплаченную за личное страхование, в размере ________________ руб., страхование финансовых рисков, в размере _______________ руб., возместить Потребителю сумму, уплаченную за предоставление смс услуги по ________договору, в размере ___________________руб.

Ответ до настоящего времени не получен.

В соответствии ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» а нарушение предусмотренных статьями 20,21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Неустойка за несвоевременное удовлетворение требований потребителя составляет: ____________. Расчет неустойки: А × 1% × В = _______, где: А  – сумма долга, В – количество дней просрочки.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Потребитель оценивает сумму морального вреда в ________ руб.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 4, 15, 16, 22, 23 Закона РФ «О защите прав потребителей»

 

1. Признать пункт договора о предоставлении sms-услуги по ___________ договору недействительным.

2. Признать пункты ___________ договора о личном страховании Потребителя и страховании финансовых рисков, связанных с потерей работы заемщиком по __________ договору недействительными.

3. Взыскать с Ответчика в пользу потребителя сумму, уплаченную за личное страхование, в размере ___________руб.

4. Взыскать с Ответчика в пользу Потребителя сумму, уплаченную за страхование финансовых рисков, в размере _______________руб.

5. Взыскать с Ответчика в пользу Потребителя сумму, уплаченную за предоставление смс услуги по ________________ договору, в размере __________руб. 

6. Взыскать с Ответчика в пользу Потребителя сумму неустойки, в размере _______________руб.

7. Взыскать с ответчика в пользу Потребителя сумму морального вреда, в размере _________руб.

8. Взыскать с Ответчика в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в соответствии с п. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей».

1. Копия ___________ договора.

2. Копия договора страхования.

Дата. ФИО. Подпись.