Образец искового заявления в случае, если Вам некачественно оказали образовательную услугу

 Истец: _______________________________

 (Ф.И.О. потребителя)

Адрес: ______________________________,

 тел.: __________________-

Ответчик: ____________________________

 (наименование или Ф.И.О. исполнителя)

 Адрес: ______________________________,

тел.:___________________

Цена иска: ___________________________ 

(в цену иска входит стоимость товара + неустойка)

госпошлина в соответствии с ч. 2 п. 4 ст. 333.36 НК РФ не облагается

___.___.___г. между истцом и ответчиком был заключен договор об оказании платных образовательных услуг N _____, в соответствии с которым ответчик оказывал истцу следующие платные услуги: _________________________, а истец обязался эти услуги оплатить в размере

_________________ (__________) рублей.

В ходе обучения за период «___»__________ ____ г. – «___»__________ ____ г. истцом были выявлены следующие недостатки в оказываемых ответчиком образовательных услугах: _________________________________.

Указанные недостатки привели к ________________________________.

В соответствии со ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии со  ст. 783 Гражданского кодекса Российской Федерации общие положения о подряде применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит Гражданскому кодексу, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

В соответствии с  ч. 1 ст. 723 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, требовать соразмерного уменьшения установленной за работу цены.

В соответствии с пп. «б» п. 22 Правил оказания платных образовательных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 05.07.2001 N 505, при обнаружении недостатков оказанных образовательных услуг, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами и учебными планами, потребитель вправе потребовать соответствующего уменьшения стоимости оказанных образовательных услуг.

Согласно  ч. 1 ст. 29 Закона «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе потребовать соответствующего уменьшения цены оказанной услуги.

«___»__________ ____ г. истец направил в адрес ответчика претензию об уменьшении стоимости оказанных образовательных услуг в связи с обнаружением недостатков оказанных образовательных услуг на _____ (__________) рублей. В добровольном порядке претензионные требования Ответчик не удовлетворил.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» ущемив права потребителя, ответчик причинил потребителю нравственные страдания. Потребитель размер морального вреда оценивает в размере _____________________________________ (указываете сумму которую считаете необходимой для удовлетворения).

На основании вышеизложенного и руководствуясь  ч. 1 ст. 723 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 4, 15, ч. 1 ст. 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», пп. «б» п. 22 Правил оказания платных образовательных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 05.07.2001 N 505, ст. ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации

 

1. Уменьшить стоимость оказанных образовательных услуг на _____ (__________) рублей в связи с обнаружением недостатков образовательных услуг.

2. Взыскать с Ответчика стоимость оплаченных образовательных услуг в размере _____ (_________) руб.

3. Взыскать с Ответчика в пользу потребителя моральный вред в размере _____________________ руб.

4.  Взыскать с Ответчика в пользу потребителя расходы на услуги почты в размере ____ руб. ____ копеек. (если Вы отправляли претензию или исковое заявление почтой).

5. Взыскать с Ответчика в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

 

1. копия договора N _____ от «___»__________ ____ г. (если имеется).

2. копии квитанций, подтверждающих оплату истцом услуг ответчика (если имеется).

3. копии документов, подтверждающих выявленные недостатки оказания образовательных услуг (если имеется).

4. копия претензии.

5. копия ответа на претензию (если имеется);

Дата. ФИО. Подпись.