Образец претензии при выполнении работ, оказании услуг ненадлежащего качества

Адрес: ________________________________________________

тел.:_________________________

от ____________________________________________

Адрес: ________________________________________________

тел.:_________________________

__.__.__г. я заключил с Вами договор на выполнение следующих работ (оказание услуг)  ___________________ (наименование работ /услуг) стоимостью __________ рублей. 

Срок выполнения работ оказания услуг ___________________. На результат работ (услуг) был установлен гарантийный срок продолжительностью _____________________.

В процессе выполнения работ (услуг) (либо в процессе приемки результатов работ (услуг); либо через ______ дней) мной были обнаружены следующие недостатки (дефекты): _______________________________.

В соответствии со ст.29 Закона РФ "О защите прав потребителей" прошу Вас в _________________________ срок с момента получения данной претензии устранить проявившийся недостаток (дефект). 

Недостаток является существенным (то есть неустранимым либо выявляется неоднократно; либо для его устранения требуется несоразмерные затраты времени, средств; либо проявляется вновь после его устранения), в соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу Вас в десятидневный срок с момента получения данной претензии расторгнуть договор выполнения работ (оказания услуг) и вернуть уплаченную денежную сумму.

В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу Вас в _______________ срок с момента получения данной претензии 

повторно выполнить следующие работы (услуги) / повторно изготовить __________________________________________________.

В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу Вас в десятидневный срок с момента получения данной претензии возместить мне мои расходы по устранению недостатков в сумме _______________________.

1.1. Копия договора.

1.2. Копия чека (если имеется) 

1.3. Копия гарантийного талона (если имеется)

Дата. ФИО. Подпись.