Руководителю _________________________________________
Адрес: ________________________________________________
тел.:_________________________
от ____________________________________________
Адрес: ________________________________________________
тел.:_________________________
ПРЕТЕНЗИЯ
___.__.__г. я заключил с Вами договор на выполнение следующих работ (оказание услуг) ___________________ (наименование работ /услуг) стоимостью __________ рублей.
Срок выполнения работ оказания услуг ___________________.
На сегодняшний день работы (услуги) не были выполнены. (вы не преступили к работам)
Согласно ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В соответствии с вышеизложенным, руководствуясь ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" прошу Вас выполнить работы согласно договора в срок до _________________________
Или другое требование:
В соответствии с вышеизложенным, руководствуясь ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" прошу Вас В 10-ти дневный срок с момента получения данной претензии возместить мне расходы по выполнению работ третьими лицами в сумме _______________.
Или другое требование:
В соответствии с вышеизложенным, руководствуясь ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" прошу Вас В 10-ти дневный срок с момента получения данной претензии расторгнуть договор на выполнение работ оказание услуг и выплатить мне предоплату в сумме _________________ руб.
Приложение:
1. Копия договора.
2. Копия чека (если имеется)
3. Копия гарантийного талона (если имеется)
4. Копия договора на выполнение работ третьими лицами (если имеется.)
Дата. ФИО. Подпись.