Центр защиты прав бизнеса

Юридическая компания

Защита прав граждан

Потребитель взыскала ущерб с Фрекен Бок за некачественную химчистку

Потребитель взыскала ущерб с Фрекен Бок за некачественную химчистку
Потребитель сдала в химчистку свой пуховик. Стоимость чистки составла 970 руб. До обращения в химчистку самостоятельной чистке изделие не подвергалось.
После химчистки выявлились следующие дефекты: желтоватые затертости, образовалось светло желтое пятно, появился порез.
В результате химчистке товар был приведен в непотребный вид. Потребитель написала претензию о ненадлежащем оказании услуг химчистки и выплате суммы материального ущерба в размере двукратной стоимости испорченной вещи, а также расходов на чистку. 
Стоимость пуховика 18236,97 руб.
В ответе на претензию от 28.12.2021 химчистка Фрекен Бок отказала в выплате материального ущерба, сославшись на факты, не относящиеся к основаниям требования (указала на наличие белесых пятен из-за вытертости), а также утверждая, что порез было до чистки. 
В итоге потребитель был вынужден обратиться с исковым заявлением в суд, где вина химчистки Фрекен Бок была доказана и суд взыскал денежные средства в виде стоимости пуховика, компенсацию морального вреда и штраф, а всего более 28 000 руб.

Потребитель взыскала ущерб с Фрекен Бок за некачественную химчистку 0

Центр защиты прав бизнеса и граждан:

тел. 8 800 100 08 47




Звоните нам горячую линию:

✔без выходных с 9:00 до 19:00 по МСК

✔звонок бесплатный по всей России

691
Нет комментариев. Ваш будет первым!
Загрузка...

Центр защиты прав бизнеса и граждан: тел.8 800 100 08 47

Звоните нам горячую линию:

✔без выходных с 9:00 до 19:00 по МСК

✔звонок бесплатный по всей России